Rendelés-állapotok: saját állapotok, színek, vásárlói levél
A rendelés feldolgozási állapotai (pl. csomagolva, szállítás alatt): sablonok, saját állapot, átnevezés, szín, sorrend, archiválás; állítás a rendelésen megjegyzéssel és levéllel.
Frissítve: 2026. október 9.
Menü: Beállítások → Értékesítés → Rendelés-állapotok (tulajdonos és admin). A feldolgozási állapot a rendelés fő állapota és a fizetési állapot mellett külön jelzi, hol tart a csomag nálad: például Csomagolva vagy Szállítás alatt. A rendelések listáján a rendelés mellett színes jelvényként látszik.
Sablonok és saját állapotok
Az első használatkor a bolt megkapja a sablon-állapotokat. Ezeket átnevezheted, átszínezheted, átsorrendezheted vagy archiválhatod; törölni nem lehet őket, mert a korábbi rendelések előzménye hivatkozik rájuk.
| Sablon | Alapszín |
|---|---|
| Visszaigazolva | kék |
| Feldolgozás alatt | kék |
| Összekészítés alatt | kék |
| Csomagolva | kék |
| Szállítónak átadva | kék |
| Szállítás alatt | kék |
| Kiszállítva | zöld |
| Sérült csomag | sárga |
| Hiányos csomag | sárga |
| Át nem vett csomag | sárga |
| Elállt rendelés | szürke |
| Törölt rendelés | piros |
Saját állapotot az Új állapot kártyán veszel fel: írd be a Megnevezést (2–60 karakter; a már meglévővel azonos név nem engedélyezett), majd kattints a Hozzáadás gombra. Összesen legfeljebb 50 állapot lehet. Az új állapot a lista végére kerül, szürke színnel és levélküldés nélkül; ezt utána átállíthatod.
Átnevezés, szín, sorrend, archiválás
Megnevezés és szín
Írd át a Megnevezés mezőt, és válassz Színt: szürke, kék, zöld, sárga vagy piros. Mellette a jelvény előnézete látszik. Kattints a Mentés gombra.
Sorrend
A nyilakkal (feljebb / lejjebb) mozgathatod az állapotot a listában; ebben a sorrendben jelenik meg a rendelés állapotválasztójában.
Archiválás
Az Archiválás gomb kiveszi az állapotot a választóból, de a korábbi rendeléseken megmarad. Az Archivált állapotok kártyán a Visszaállítás gombbal újra használhatóvá teszed.
Levél a vásárlónak
Állapotonként beállíthatod: A vásárló e-mailt kap, amikor ezt az állapotot kapja a rendelés. A levél tárgya az állapot neve és a rendelés száma; a törzsében az állapot, a megjegyzésed (ha írtál) és a bolt megnyitására mutató gomb szerepel. A vásárló a levélre válaszolva a bolt e-mail-címére ír. Levél csak akkor megy, ha a rendeléshez tartozik e-mail-cím.
Állapot beállítása a rendelésen
A rendelés oldalán a Feldolgozási állapot kártyán (tulajdonos, admin, munkatárs):
Válassz állapotot
Az Új állapot listából. A levél jelölőnégyzete az állapot alapbeállítása szerint előre ki van töltve.
Megjegyzés
Nem kötelező, legfeljebb 1000 karakter. Ha levél megy, a vásárló is látja; levél nélkül csak az előzményben marad.
Levél
Az A vásárló e-mailt kap az új állapotról jelölőnégyzettel az alapbeállítást az adott lépésre felülbírálhatod.
Mentés
Kattints az Állapot mentése gombra. A kártyán az Állapot-előzmény minden váltást mutat: időpontot, megjegyzést, és hogy ment-e levél, illetve automatikus volt-e a váltás.
Automatikus állapotok
- A rendelés Teljesítve jelölése automatikusan Kiszállítva állapotot ad a rendelésnek.
- A Rendelés törlése (lemondás) automatikusan Törölt rendelés állapotot ad.
Mindkettő levél nélkül kerül az előzménybe; a lemondásról a vásárló külön lemondási levelet kap. Más állapotot (például az Elállt rendelés) a rendszer nem állít magától, azt te állítod be.